FRAMEWORK
One system, end to end.
Kerangka utuh course dari fenomena sampai learning — lengkap dengan titik berhenti agar tim tidak terlalu cepat masuk ke solusi.
01
Phenomenon
Open the field without assuming the problem.
KEY QUESTION
Apa yang terjadi?
OUTPUT
A broad phenomenon worth exploring
STOP 01
Kalau belum punya evidence, jangan Define. Kembali ke user.
STOP 02
Kalau baru punya satu ide, jangan Prototype. Diverge lagi.
STOP 03
Kalau test hanya menghasilkan “user suka”, belum cukup. Cari evidence behavior dan learning.